Frø Sortiment Butik FAQ
Velkommen til Frø Sortiment Butiks FAQ-side. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, levering, betaling og meget mere. Hvis du ikke finder det svar, du leder efter, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].
Produktspørgsmål
Hvilke typer planter og frø tilbyder I?
Vi tilbyder et bredt udvalg af planter og frø, herunder æbletræer, blommetræer, roser, bark, engfrø og meget mere. Du kan finde vores fulde sortiment i vores menu.
Er jeres produkter egnet til begyndere?
Ja, vores produkter er designet til både erfarne gartnere og nybegyndere. Vi tilbyder også vejledning og tips på vores hjemmeside.
Leveringsspørgsmål
Hvad er jeres leveringstider?
Vi behandler ordrer inden for 1-2 hverdage. Standard levering med DHL eller FedEx tager 10-15 hverdage, mens gratis levering med EMS tager 15-25 hverdage.
Tilbyder I gratis levering?
Ja, vi tilbyder gratis levering på ordrer over 50 via EMS.
Kan jeg spore min ordre?
Ja, du vil modtage sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt.
Betaling og Konti
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer Visa, MasterCard, JCB og PayPal.
Hvordan opretter jeg en konto?
Du kan oprette en konto under kassen ved at indtaste dine oplysninger og vælge en adgangskode.
Retur og Refundering
Hvad er jeres returpolitik?
Vi tilbyder en 14-dages returret fra den dag, du modtager dine varer. Kontakt os for at arrangere en retur.
Hvordan får jeg en refundering?
Når vi modtager dine returnerede varer, vil vi behandle din refundering eller udskiftning inden for 5-7 hverdage.
Kontakt
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Du kan kontakte os via e-mail på [email protected] for enhver forespørgsel eller support.